Правила и условия использования сайта

Используя этот сайт, Вы соглашаетесь с этими условиями использования.

Общее описание

Сайт www.thebox.md управляется компанией INVESTHOLD S.R.L. (далее «BOX», «www.thebox.md», «продавец» или «компания»), фискальный код 1014600038645, адрес для корреспонденции Республика Молдова, Кишинев, ул.

Компания специализируется на производстве и доставке пиццы.

Доступ и использование этого сайта регулируется следующими условиями использования и всеми применимыми законами и правилами. Заходя на Веб-сайт и используя его, Вы принимаете, без ограничений и оговорок, настоящие Условия использования и признаете, что любые другие соглашения между Вами и The BOX заменяются положениями настоящих Условий использования.

Если Вы не согласны или не принимаете, без ограничений и оговорок, условия использования данного сайта, пожалуйста, покиньте этот сайт. Посещая, используя или заказывая товары, представленные на сайте www.thebox.md, Вы соглашаетесь с условиями использования, которые будут подробно описаны ниже.

Определения

Под термином «посетитель» сайта означает любое лицо, которое заходит на сайт. Термин «пользователь» веб-сайта означает любого «посетителя», который размещает заказ и/или регистрируется как «пользователь», заполняя регистрационную форму на веб-сайте www.thebox.md».Товары и услуги» — любой продукт или услуга, включая документы и услуги, указанные в Заказе, которые должны быть предоставлены The BOX. «Заказать» — электронный документ, выступающий в качестве формы связи между Продавцом и Покупателем, посредством которого Продавец соглашается доставить Товары и Услуги, а Покупатель соглашается получить Товары и Услуги и произвести оплату за них. «Курьер» — лицо, уполномоченное Продавцом для доставки Товаров и Услуг. «Оператор» — лицо, уполномоченное Продавцом общаться с Пользователем по телефону, электронной почте или в социальных сетях.

Условия соглашения

Данное Соглашение будет действовать до тех пор, пока Вы пользуетесь Веб-сайтом или являетесь его пользователем.

Не ограничивая никакие другие положения настоящего соглашения, Продавец оставляет за собой право, по своему усмотрению и без уведомления или ответственности, отказать в доступе и использовании сайта и услуг www.thebox.md любому лицу по любой причине, включая, но не ограничиваясь следующим: за неуважительное поведение по отношению к сотрудникам и/или партнерам The BOX, за нарушение любых заявлений, заверений, гарантий или соглашений, содержащихся в настоящем Соглашении, или любых применимых норм или законов, и может ограничить Вашу возможность пользоваться Веб-сайтом или участвовать в его рекламных акциях, может удалить Ваш профиль и любой размещенный Вами контент или информацию в любое время без предупреждения.

В целях защиты целостности портала и его Услуг www.thebox.md оставляет за собой право в любое время блокировать доступ определенных IP-адресов к порталу и Услугам.

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящие Положения и условия, а также в любые изменения на сайте www.thebox.md без предварительного уведомления. Посещая страницу «Положения и условия», Вы всегда можете ознакомиться с самой последней версией этих положений.

Не разрешается:

копировать, размножать, распространять, архивировать или хранить любыми средствами, включая электронные, магнитные или компьютерные, материалы и информацию на этом сайте;
пытаться вмешиваться любыми способами в содержание этого сайта, удалять или изменять любыми способами опубликованные материалы и информацию, или пытаться сделать это;
пытаться сканировать, исследовать или проверять уязвимость любых информационных систем, серверов или служб, используемых The BOX, которые не являются общедоступными, без прямого письменного разрешения Продавца;
пытаться вмешиваться в работу серверов хостинга любыми способами, включая флуд или DOS-атаки;
использовать любые адреса электронной почты, опубликованные на сайте, для рассылки списков рассылки, для отправки коммерческих писем («спам») или для любых других целей, кроме отправки обоснованных личных писем, без письменного согласия владельцев таких адресов

Доступность услуг

BOX оставляет за собой право изменять или прекращать, временно или постоянно, полностью или частично, услуги, предоставляемые посетителям и пользователям через этот сайт, с предварительным уведомлением или без него. BOX не несет ответственности перед пользователями, любыми третьими физическими/юридическими лицами или учреждениями за изменение, приостановку или прекращение услуг, предоставляемых через данный сайт. BOX может в любое время изменить содержание и условия использования веб-сайта. Новые условия вступают в силу с момента их обнародования путем регистрации на данном сайте и не имеют обратной силы. Если Вы работаете на рынке одежды, наша платформа — лучший выбор! Самый большой торговый центр!

Обязательства пользователя

Счет и заказ

Чтобы купить/заказать на www.thebox.md, Вы должны ввести свои данные на сайте. Для того чтобы воспользоваться товарами, представленными на сайте, необходимо сделать минимальный заказ на сумму 65 леев.

Пользуясь сервисом, Вы подтверждаете, что предоставляете правдивую, точную, актуальную, полную и неизменную информацию о себе. Чтобы получать доставку по адресу, отличному от того, который был изначально указан в Вашей учетной записи на сайте, Вы должны изменить информацию в учетной записи, созданной на сайте www.thebox.md.

Если с покупателем невозможно связаться для подтверждения заказа или уточнения существенных условий доставки, заказ считается аннулированным и не выполняется.

Если заказ размещен и оплачен онлайн, но не может быть подтвержден, то сумма заказа должна быть возвращена покупателю в течение 3 рабочих дней. Деньги будут возвращены на тот же карточный счет, с которого был произведен платеж.

Пользуясь услугами www.thebox.md, Вы заявляете и гарантируете, что сохраните свой пароль в тайне и что Вы будете нести ответственность за полное использование своего пароля и учетной записи;

Использование Веб-сайта подразумевает, что Вы не являетесь несовершеннолетним или, если Вы являетесь несовершеннолетним, что Вы получили разрешение родителей на использование Веб-сайта.

Информация о доставке и получении продуктов

Общие условия доставки и зоны доставки

Доставка осуществляется с понедельника по воскресенье с 10:00 до 22:00 в радиусе Кишинева, включая Дурлешты, Думбраву и Кодру, если на сайте www.thebox.md или www.facebook.com/thebox.md не объявлен другой график работы .

Минимальная сумма заказа составляет 95 лей (без учета стоимости доставки).

Стоимость доставки в пределах Кишинева составляет 45 леев за заказ. Для заказов, превышающих 300 леев, доставка будет бесплатной.

Продолжительность доставки и получения продуктов

Время доставки (временной интервал) будет сообщено при оформлении заказа и не может превышать 2 (двух) часов. Примерное среднее время доставки в пределах города Кишинев составляет от 40 до 60 минут. Покупатель принимает на себя обязательство находиться по адресу доставки, указанному при оформлении заказа. Если покупатель не выполнит это обязательство, курьер или оператор позвонит покупателю, чтобы сообщить о доставке, и сможет ожидать покупателя максимум через 10 минут после этого звонка. Доставка осуществляется нашей компанией по адресу, указанному покупателем. Этот срок может быть изменен по независящим от нас причинам.

Если Вы хотите уточнить некоторые детали доставки, такие как время доставки, адрес или ориентиры, их следует указать в поле «Примечания к заказу» в форме заказа до завершения оформления Вашего заказа.

Точность и условия возврата

Проверка правильности заказа будет осуществляться Покупателем или лицом, указанным Покупателем, в момент доставки товара.

В момент доставки, если покупатель жалуется на количество доставленного товара, курьер оценивает уместность и правильность этой жалобы.

В течение 2 (двух) часов после получения заказа покупатель имеет право сообщить thebox.md о случаях несоответствия качества товара или других нарушениях условий торговли.

После предъявления причины отказа от заказа и документов, относящихся к этому заказу, потребитель может выбрать доставку дефектного товара при первой же возможности или возмещение стоимости недостающего товара или товара ненадлежащего качества (в зависимости от ситуации) путем банковского перевода на указанный потребителем счет в течение максимум 3 банковских дней, если потребитель произвел оплату до момента доставки банковской картой.

Если уведомление сделано более чем через 2 (два) часа после получения товара, заказ считается выполненным, и сумма заказа не может быть возвращена.

Жалобы

У клиента есть следующие варианты общения с компанией:

По адресу мун. Кишинев, ул. Тигина, 3, клиент может лично прийти и написать жалобу в«Предложения и жалобы» компании.
Вы можете подать жалобу в электронном виде по адресу [email protected].
По телефону 022 108 108 108 или 062 108 108 108 клиент может устно пожаловаться операторам компании.

Клиент должен быть проинформирован о решении по жалобе в зависимости от способа подачи жалобы и на основании личных данных, предоставленных клиентом (адрес, номер телефона, электронная почта).

Любая жалоба должна быть рассмотрена в течение 3 рабочих дней, а ответ компании будет отправлен в течение этого срока.

Авторское право

Авторские права на информацию, размещенную на этом сайте, принадлежат компании INVESTHOLD SRL или ее филиалам/партнерам. Никакие материалы данного сайта не могут быть воспроизведены частично, полностью или изменены без прямого письменного разрешения INVESTHOLD SRL. Содержание данного сайта, тексты, графика, фотографии, программное обеспечение, логотипы и любые другие материалы, представленные на сайте, защищены законом об авторском праве (Закон № 139 от 02.07.2010 об авторском праве и смежных правах) и являются собственностью INVESTHOLD SRL или ее филиалов/партнеров. Ссылки на этот сайт с других сайтов или наоборот без предварительного письменного согласия запрещены. Если это делается без письменного согласия INVESTHOLD SRL, то INVESTHOLD SRL не несет ответственности за неаффилированные веб-сайты, на которые могут быть даны ссылки, за материалы, размещенные на этом сайте лицами, не уполномоченными INVESTHOLD SRL, и оставляет за собой право добиваться санкций в соответствии с действующим законодательством за любые подобные действия.

Воспроизведение, копирование, размножение, продажа, перепродажа или эксплуатация части услуг, доступ, использование услуг или информации, предоставляемых INVESTHOLD SRL через сайт, способом, нарушающим законы Республики Молдова или международные законы об авторском праве и интеллектуальной собственности, влечет за собой гражданскую или уголовную ответственность за такие действия. INVESTHOLD SRL оставляет за собой право предотвращать любыми средствами и требовать применения санкций в соответствии с действующим законодательством в отношении лиц, причастных к разрушению или изменению веб-сайта, его содержания, его безопасности или попытке атаковать или дискредитировать INVESTHOLD SRL или ее партнеров, продукты, услуги и их сотрудников. Любые возможные судебные разбирательства в связи с данным сайтом находятся под юрисдикцией судов Республики Молдова.

Чтобы заявить о своих правах на интеллектуальную собственность, вы можете воспользоваться адресом электронной почты: [email protected].

Ответственность за продукт

BOX принимает на себя ответственность и может быть привлечен к ответственности за любой ущерб, возникший в результате использования продуктов, приобретенных через сайт, только в целях, указанных производителем.

Ограничение ответственности

INVESTHOLD SRL ну ва фи рэспунцэтоаре в отношении ни одного случая прямого, косвенного, случайного, специального, включительного, дар ну лимит ла, пагуба в отношении прибыли, бунэвоинца, возможности фолосира, дата сау альте пирдери интангибиле сау инкоменсурабиле (киар дакэ INVESTHOLD SRL фост информатэ до этого де позибилитатеа апарициеи унор асеменеа пирдери), резултат дин:

использование или невозможность использования информации веб-сайта;
расходы на приобретение дополнительных товаров или услуг, возникающие в результате приобретения или получения любых товаров, данных, информации или услуг, получения сообщений, транзакций, инициированных через/на сайте;
несанкционированный доступ к передачам или пользовательским данным, их повреждение;
заявления или действия любых третьих лиц на сервисах сайта;
любые другие проблемы, связанные с услугами сайта.

Если Вы считаете, что какой-либо материал, размещенный на сайте третьими лицами или пользователями, нарушает авторские или любые другие права, необходимо сообщить об этом по адресу корреспонденции Кишинев, ул. Тигина, 3, или по электронной почте [email protected].

Данный сайт предоставляется в таком виде без каких-либо других гарантий. INVESTHOLD SRL не несет и не может нести ответственность за неуместность, недоступность или другие дефекты этого сайта или его содержимого.

Заключительные пункты

Если какой-либо из вышеуказанных пунктов будет признан недействительным или недействительным по какой-либо причине, это не повлияет на действительность остальных пунктов. Размещая заказ, пользователь без возражений принимает Условия использования, значение которых равносильно действию заключенного контракта.

Настоящий контракт, права и обязанности сторон, а также любые споры, возникающие в связи с настоящим контрактом, регулируются и разрешаются в соответствии с законодательством Республики Молдова. Стороны приложат все усилия, чтобы разрешить любой спор мирным путем. В случае невозможности мирного урегулирования споров, возникающих из или в связи с заключением, исполнением, толкованием или прекращением настоящего контракта, они подлежат разрешению в компетентных судах Республики Молдова.

Соглашаясь с данными Положениями и условиями, пользователь полностью принимает на себя все права и обязанности, возникающие при заказе товаров, доступных на сайте www.thebox.md.

Поддержите

Для получения поддержки в решении проблем, связанных с размещением и обработкой заказов, соответствующими платежами и качеством продукции, Вы можете связаться с нами по адресу:

Веб-сайт: www.thebox.md

E-mail: [email protected]

Адрес. Тигина, 3.

Телефон: 022 108 108 или 062 108 108, 069 126 920,

Стандартные часы работы: 10:00 — 22:00, понедельник — воскресенье.